Nedenfor kan du finde de spørgsmål vi oftest bliver stillet. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her, kan du i stedet sende spørgsmålet til os via vores kontaktformular.
FAQ
Forudbestilling
Det er desværre et logistisk problem. Vi har valgt at gøre det på denne måde for at sikre os, vi altid har de varer hjemme, som du ønsker at forudbestille.
Du kan forudbestille alle de varer, der er markeret med en forudbestillingsknap.
Storkøb kan foretages fra Info-kiosken på DÆK 0 ved ankomst til BorderShop.
Told
Betaling
I BorderShop kan du betale med danske og svenske kroner samt Euro.
Tilbagebetaling sker i danske kroner eller i Euro.
Du kan betale med Dankort, Visa, Master/Eurocard og Diners (pinkode SKAL anvendes).
I Indkøbsvognene kan du bruge:
1 euro
10 DKK
...eller en vognpolet, som kan købes i info-kiosken om bord på færgen eller i BorderShop
Returnering og tilbagebetaling
Kasseboner SKAL KONTROLLERES INDEN forretningen forlades, da vi efterfølgende ikke kan rette eventuelle fejl og mangler.
Varen kan byttes inden for 14 dage, såfremt emballagen er ubrudt og kassebon forefindes.
Åbningstider
BorderShop Puttgarden holder lukket den 24., 25. og 26. december, samt den 31. december og 1. januar.
Alle andre dage på året er der åben fra 06.00 til 20.00.
Generelle spørgsmål
Nej, det må du ikke. Det er den tyske lovgivning, der er den gældende, og ifølge denne må du ikke køre med pigdæk/Dubbdäck til BorderShop.